Termos de uso
Versão 2026-10-v1
1. Serviço
O EspaçoNutri oferece ferramentas administrativas e de registro para profissionais e empresas de nutrição. As decisões clínicas e a veracidade dos registros são responsabilidade dos profissionais habilitados que utilizam o sistema.
2. Acesso e responsabilidades
A conta é pessoal. O responsável pela empresa deve manter os dados de cadastro atualizados, convidar apenas pessoas autorizadas e revisar as permissões da equipe. É proibido usar o serviço para acesso indevido a informações, fraude ou armazenamento de conteúdo sem base legítima.
3. Contratação
Os valores são informados no momento da contratação. O pagamento do primeiro mês é independente da renovação mensal ou anual. A renovação depende de autorização no provedor de pagamentos. Mudanças de preço para novas contratações não substituem automaticamente valores de contratos já autorizados.
4. Pagamentos de consultas
As consultas são prestadas pela empresa contratante. Preços, disponibilidade, políticas de reagendamento e condições de reembolso são definidos por ela e informados no agendamento. Os recebimentos são direcionados à conta Mercado Pago conectada pela empresa, sujeita aos termos e taxas do provedor.
5. Cancelamento e registros
O cancelamento interrompe renovações futuras. O período já pago permanece disponível, observadas situações de fraude ou descumprimento contratual. Registros clínicos não são excluídos automaticamente; solicitações de acesso, exportação ou exclusão são analisadas considerando as obrigações aplicáveis.
6. Privacidade
A empresa contratante é responsável pelas finalidades e pela autorização do tratamento dos dados de seus clientes. O serviço restringe acesso por empresa e função. Consulte também a política de privacidade.
7. Disponibilidade e suporte
O serviço depende de infraestrutura, conexão com a internet e serviços integrados. A equipe responsável pela operação informa os canais de suporte e eventuais manutenções aos contratantes. Solicitações também podem ser registradas na área “Privacidade e dados”.